Política de Privacidad y Protección de Datos
Conoce cómo soravexilo.com gestiona tu información y garantiza tu privacidad digital
Introducción a nuestra política de privacidad
En soravexilo.com valoramos la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios. Por eso, esta política detalla qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.
Nuestro compromiso es gestionar tu información de manera transparente, segura y acorde al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cumpliendo con los más altos estándares de confidencialidad y control.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos información directamente proporcionada por ti y datos generados automáticamente durante tu uso de nuestro sitio web, siempre siguiendo principios de minimización.
Datos proporcionados directamente
- • Información básica como nombre y apellidos
- • Correo electrónico y datos de contacto
- • Información enviada mediante formularios web
- • Mensajes enviados a través de canales de soporte
- • Preferencias de comunicación con nuestro equipo
Datos que se recopilan automáticamente
- • Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- • Tipo de navegador y versión utilizada
- • Información sobre sistema operativo del dispositivo
- • Datos de navegación y páginas visitadas
- • Hora, fecha y duración de tus visitas al sitio
Uso de tus datos personales
Utilizamos tus datos para ofrecer nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y asegurar la operatividad de la plataforma de manera responsable.
- • Gestión y respuesta a tus solicitudes
- • Personalización de la experiencia online
- • Análisis y mejora continua del servicio
- • Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
- • Prevención y gestión de incidencias operativas
- • Cumplimiento de requisitos legales vigentes
- • Gestión de preferencias de privacidad configuradas
Nuestro compromiso: En soravexilo.com nos comprometemos a implementar medidas técnicas y organizativas que protejan tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Compartición de datos personales
soravexilo.com no vende tus datos personales. Solo compartimos información con proveedores que cumplen la normativa y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos exclusivamente con proveedores que ofrecen garantías de protección de datos y que sólo utilizan la información para prestar servicios esenciales relacionados con nuestro sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales
Facilitamos datos a autoridades solo cuando lo exige la ley o se requiere para procedimientos legales específicos en España y UE.
Uso de estadísticas anónimas
Analizamos patrones de uso agregados para mejorar la funcionalidad sin identificar a individuos.
Derechos de los usuarios sobre sus datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento según el GDPR y normativa española.
- • Accede a toda la información que conservamos sobre ti
- • Rectifica o corrige datos personales inexactos
- • Solicita la eliminación de tus datos personales
- • Recibe tus datos en formato electrónico estándar
- • Oponte a cierto tratamiento de tus datos personales
- • Solicita que limitemos el uso de tus datos
Para ejercer estos derechos, escríbenos mediante los canales de contacto habilitados y atenderemos tu solicitud de manera oportuna.
Medidas de seguridad implementadas
Apoyamos la seguridad con tecnologías y protocolos avanzados, renovados regularmente para proteger la integridad de tus datos personales.
Controles técnicos de seguridad
- • Encriptación SSL de comunicaciones web
- • Actualización periódica de sistemas y módulos
- • Supervisión sobre intentos de acceso indebido
- • Copia de seguridad y recuperación periódica
Medidas organizativas internas
- • Formación actualizada en protección de datos
- • Controles de acceso limitado al personal autorizado
- • Protocolos de confidencialidad para empleados y proveedores
- • Evaluaciones regulares del cumplimiento interno
Conservación de datos personales
Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y exigencias legales.
- • Datos conservados mientras mantengas tu cuenta activa
- • Información de interacciones y preferencias registradas
- • Historial de comunicaciones con nuestro equipo
- • Datos de facturación y transacciones legales
- • Preferencias de suscripción a comunicaciones
El tiempo de conservación se determina por la relación contractual y normativa vigente.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos datos fuera de Europa cuando el destinatario garantiza protección y cumple estándares internacionales como el GDPR.
- • Proveedores con adecuación de la Comisión Europea
- • Cláusulas contractuales tipo de protección de datos
- • Medidas técnicas equivalentes a la Unión Europea
- • Consentimiento explícito del usuario antes de la transferencia
Gestión y uso de cookies en el sitio web
Utilizamos cookies técnicas, de análisis y personalización para optimizar la experiencia y garantizar el funcionamiento seguro del sitio.
Tipos de cookies que utilizamos
- • Cookies técnicas necesarias para operar
- • Cookies para medir el rendimiento del sitio
- • Cookies para personalizar experiencia y preferencias
- • Cookies que habilitan funciones adicionales
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde las opciones de configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Esta política se actualiza periódicamente en función de cambios normativos o mejoras en procesos internos de privacidad.
- • Notificación en la web sobre cambios sustanciales
- • Comunicación por correo electrónico a usuarios registrados
- • Actualización visible en el apartado 'Política de Privacidad'
- • Fecha de última modificación destacada al inicio del documento
Te recomendamos revisar la política periódicamente para estar informado.
Contacto para dudas o reclamaciones
Estamos disponibles para atender cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos personales.
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Calle Pau Claris, 97 4º-1ª, 08009 Barcelona Spain
Teléfono: +34 933-39-7533
Email: content@soravexilo.com
Última actualización: 14 noviembre 2025
Vigencia desde: 14 noviembre 2025